Preguntas frecuentes

A2: Sí, lo tenemos. Por favor, contáctenos en línea o envíenos un correo electrónico para que le enviemos el catálogo.

A3: Sí, podemos proporcionar muestras gratuitas si la cantidad no es muy grande, pero el costo de envío corre por cuenta del cliente.

A4: Tenemos muchos productos en stock. Podemos enviar los productos en stock en 3 días hábiles. Si no hay stock o el stock es insuficiente, le informaremos sobre el plazo de entrega.

A5: Sí. Ya hemos fabricado muchos productos personalizados para nuestros clientes. Y también hemos hecho muchos moldes para ellos. En cuanto al embalaje personalizado, podemos incluir su logotipo u otra información. No hay problema. Solo tiene que indicarlo antes de solicitar un presupuesto, ya que esto supondrá un coste adicional. Gracias por su comprensión.

A6: Aceptamos transferencias bancarias (30% como depósito y el 70% restante tras recibir la copia del conocimiento de embarque) y cartas de crédito. También puede pagar en RMB. No hay problema.

A7: Tenemos una garantía de un año.

A8: Para paquetes pequeños, los enviaremos por mensajería urgente como DHL, FedEx, UPS, TNT o EMS. Se trata de un servicio puerta a puerta. Para paquetes grandes, los enviaremos por vía aérea o marítima. Utilizaremos un buen embalaje y garantizaremos la seguridad. Nos haremos responsables de cualquier daño que sufra el producto durante el envío.

A9: No disponemos de una lista de precios de todos nuestros productos. Tenemos miles de artículos y los precios varían constantemente debido al costo de los materiales y las condiciones del mercado. Si desea consultar el precio de nuestros productos, no dude en contactarnos. Le enviaremos una cotización lo antes posible.

A10: Nuestro catálogo muestra la mayoría de nuestros productos, pero no todos. Por lo tanto, indíquenos qué producto necesita y cuántas unidades desea. Si no lo tenemos, podemos diseñar y fabricar un nuevo molde para producirlo. Para su información, la fabricación de un molde estándar tarda entre 35 y 45 días.

A11: ¡Bienvenidos! Pero por favor, indíquenos primero su país/región. Haremos una comprobación y luego hablaremos sobre ello. Si desea cualquier otro tipo de colaboración, no dude en ponerse en contacto con nosotros.